Protecția consumatorului

Dacă nu ești mulțumit de serviciu, scrie-ne întâi nouă la contact@rointernet.ro sau sună la 031 9335. Încercăm să rezolvăm orice sesizare în cel mult 30 de zile.

ANPC

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro — Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal

SOL — Soluționarea Online a Litigiilor

Platforma europeană SOL: ec.europa.eu/consumers/odr

ANCOM

Pentru servicii de comunicații electronice te poți adresa și ANCOM: ancom.ro